أساليب الإقناع والتأثير استدلال منطقي تأثير عاطفي تأثير لفظي, وأساسيات فن الإقناع

أساسيات فن الإقناع

1-مهارة التفكير الإستراتيجي

هل فكرت في المخترعين وأصحاب المشاريع الكبيرة حول العالم؟ هؤلاء مفكرين عظماء، وهذا هو السبب الذي جعلهم قادرين على إحداث تأثير هائل في العالم.

2-مهارة حل المشكلات

في عالمنا المعاصر؛ حيث يوجد الكثير من القضايا الإجتماعية، والإقتصادية، والسياسية؛ يحظى الأشخاص الذين لديهم مهارة حل المشكلات باحترامٍ كبير. وبذلك يكون لديهم القدرة على إقناع الناس بأفكارهم أكثر من غيرهم.

3-مهارة رواية القصص

القصص لديها القدرة على إقناع الناس والتأثير عليهم، فالناس تبدي اهتمامًا للحديث عند سماع القصص أكثر من سماع الحقائق والأرقام، إظهار فكرتك أو إستراتيجيتك للناس من خلال القصص؛ يمكّنهم من فهمك بشكل أفضل.

4-المهارات التحفيزية

فن الاقناع له علاقة كبيرة بالتحفيز، لا يمكنك إقناع الناس دون معرفة الدافع لذلك، أو إتقان مهارة التحفيز. فجعل الناس متحمسين لأداء مهمة ما ليس بالأمر السهل، لأن العوامل المحفزة قد تختلف من شخص لآخر.

5-مهارة العلاقات

مهارة تكوين الصداقات مع الأفراد أو المجموعات هامة لتطوير الثقة المتبادلة.
عند إنشائك علاقات جيدة مع الناس، سيعطيك هذا فرصة جيدة لتبادل الأفكار والآراء معهم.

6-الإخلاص

يُكتسب الإحترام من المعاملة الحسنة وليس من الأوامر، لذا عليك أن تكون مخلصًا لمن حولك، حتى تكون قادرًا على كسب حبهم، واحترامهم، وبالتالي التأثير عليهم، وإقناعهم بما تريد.

7-الجاذبية

الكاريزما أو الجاذبية هي كل أقوالك وأفعالك التي تعكس حقيقة شخصيتك.

فالتعبير البدني، الإيماءات، والطريقة التي تنظر بها، وتتعامل بها مع الآخريين تلعب دورًا كبيرًا في التأثير على اللاوعي للمتلقي.

8-التخطيط هو البداية

إن قدرتك على إقناع الناس بنجاح في كل مرة تعتمد على التحضير والدراسة.

لا شيء يتحقق دون تخطيط؛ أهم شيء في البداية يجب أن يكون لديك معلومات كافية عن الناس من حولك، أو عن موظفيك في مقر العمل.
فدراسة شخصيات مَن حولك هي أفضل بداية لإتقان فن الاقناع.

شاهد أيضاً طرق تعلم فن الإقناع

أساليب الإقناع الخمسة

1- التكرار

يمكنك ان تستخدم التكرار بعدة صور، كأن تكرر الكلمات في بداية الجمل، مثل: (عندما كنت طفلا كنت أتكلم كطفل، وأفهم كطفل، وأفكر كطفل)، أو أن تكرر بعض العبارات من نفس الفكرة بين الحين والآخر لتثبّتها في ذاكرة المستمع.

• الدراسات العلمية تخبرنا أن المستمع يتذكر 10% من الفكرة بعد شهر من الاستماع إليها لمرة واحدة أما إذا استمع إليها ست مرات في نفس المدة فإنه يتذكر منها 90%.

2- الإقناع بالمقارنة بين متناقضين

ويأتي هذا المثال جلياً في القرآن الكريم لترك أثر من الصعب أن يمحى من الذاكرة، مثل قوله سبحانه وتعالى في سورة القلم: ﴿أَفَنَجْعَلُ الْمُسْلِمِينَ كَالْمُجْرِمِينَ﴾.

3- الاستفهام

إن طرح السؤال على المستمع يجعله في حاله استعداد لتلقي الإجابة إذا لم يكن على علم بها، أما لو كان يعرفها فالسؤال يجذب انتباهه منتظرا أن يستمع للسبب وراء إلقاء هذا السؤال البديهي، وسنلاحظ أن المحامين يستخدمون هذه الطريقة في قاعه المحكمة لإثبات وجهات نظرهم.

• ما أكثر استعمال القرآن لأدوات الاستفهام بين الآيات وفي افتتاحية السور لشد الانتباه، مثل قوله تعالى في سورة الغاشية: ﴿هَلْ أَتَاكَ حَدِيثُ الْغَاشِيَةِ﴾.
• استخدم أعظم الخلق نبينا محمد ﷺ الاستفهام في كثير من أحاديثه، مثل قوله: ‹‹أتدرون من المفلس؟››.
• بالإضافة لجذب انتباه المستمع، هناك أغراض أخرى للاستفهام منها كسب تعاطف الجمهور، كما جاء على لسان “شيلوك” الشخصية اليهودية التي ابتدعها شكسبير في “تاجر البندقية” فيقول:

أليس لليهودي عينان وأذنان؟
أليس له حواس ومشاعر وعواطف كبقيه البشر؟
إذا ضربتنا، ألا نبكي؟
وإذا أضحكتنا، ألا نضحك؟
إذا قمت بتسميمنا، ألا نموت؟
وإذا أسأت إلينا.. أليس لنا أن ننتقم؟

ولقد كسبوا التعاطف بالفعل والآن ينتقمون ممن أحسن إليهم!

4- التشبيه

سلاح جيد في معركة النقاش، فأعط صورا عن أشياء يعرفها المستمع، فمثلا يمكنك أن تقول: “العملاء هم رؤساؤنا فإن أرادوا أن يطردونا لفعلوا”.

5- الأرقام والمعلومات

هذا النوع من الإقناع لا يترك فرصة لأصحاب المؤثرات اللفظية والمحسنات البلاغية أن يطمسوا الحقائق أو يزيفوها.

• حبذا لو عرضت المعلومات التي تحمل الحقيقة من خلال الأساليب التي أشرنا لها سابقا، على أن تراعي البدء بالصورة العامة ثم تدخل في التفاصيل، مثل: “هناك أكثر من نصف مليار متصفح عربي على الإنترنت، منهم 5 مليون مصري”.

إقرأ أيضاً فوائد مهارة التحدث