حول العالم

استعلام عن معاملة في وزارة الصحة

استعلام عن معاملة في وزارة الصحة

وزارة الصحة

  • تهتم وزارة الصحة السعودية بالصحة العامة للمواطنين والمقيمين بأراضي المملكة، وتهدف إلى توفير الرعاية الصحية اللازمة والوقاية من الأمراض المتفشية.
  • ووضع القوانين واللوائح المنظمة للقطاع الصحي العام والخاص ومراقبة أدائه، بالإضافة إلى الاهتمام بالجانب البحثي والتدريب الأكاديمي ومجالات الاقتصاد الصحي.

استعلام عن معاملة في وزارة الصحة

 

  • تقدم هذه الخدمة مراجعة لحالة المعاملات التي قدمها المتعاملين مع الوزارة وهي خدمة بلا مقابل، ولا تحتاج تسجيلا مسبقا أو اسم مستخدم وكلمة سر، إذ يمكن لكل الزائرين الذين يمتلكون بيانات المعاملة استعمال تلك المساندة.
  • تعد أيضا من ضمن خدمات وزارة الصحة السعودية التي تقوم بتقديمها عن بعد، حيث يمكن للمتعاملين معها إجراء البحث والاستفسار عن معاملة وزارة الصحة الكترونيًا، عبر أكثر من أداة وطريقة سهلة.
  • كما أن أكثرية تلك الأساليب لا تحتاج إلى معلومات تفصيلية بخصوص المعاملة المستعلم عنها، أو إلى العديد من المعلومات عن الفرد المتعلم، وتاليًا نوضح كيفية إجراءات الاستفسار.
  • مع التنبيه إلى أن تلك الخدمة الالكترونية لا يشترط فيها امتلاك المستفيد لحساب على موقع الوزارة أو أي موقع آخر وتسجيل الدخول إليه، وتاليًا نفصل بشأن تلك الخدمة.
  • حيث أطلقت الحكومة السعودية خدمة استعلام عن معاملة وزارة الصحة برقم الطلب أو رقم القيد في إطار مجموعة الخدمات الإلكترونية المتنوعة للمتعاملين مع الوزارة.
  • وتسهيلًا عليهم للوصول إلى مراجعة المعاملات التي تم تقديمها من قِبلهم وزارة الصحة، وحددت من جانبها طريقة البحث والاستفسار عن معاملة إلكترونية عن طريق تسجيل الدخول للموقع المعترف به رسميا للصحة السعودية،
  • واتباع الخطوات المرفقة مع تعبئة المعلومات الضرورية مستخدم جديد أو مسجل مسبقا.

خطوات استعلام عن معاملة وزارة الصحة

  • نقدم إليك صديقي القارئ عبر مقالنا اليوم من موسوعة خطوات استعلام عن معاملة وزارة الصحة ، بالمملكة العربية السعودية شهدت في الفترة الأخيرة تطور وتقدم عظيم.
  • فهي تهدف عبر رؤيتها لـ 2030م، إلى تغيير سائر الخدمات الرسمية إلى إلكترونية، بهدف تقديم مختلَف سبل الراحة إلى المدنيين، والتسهيل عليهم في الأشياء المتنوعة، وتقديم الخدمة بأسرع وقت ممكن، ومواكبة عصر التكنولوجيا الحديث.
  • وهذه الخدمة التي نتحدث عنها غايتها أن تعين مختلَف المُتعاملين مع وزارة الصحة، في مراجعة حالة المعاملات التي قاموا بتقديمها إلى الوزارة بأسلوب إلكتروني.
  • عبر البوابة الخاصة بالوزارة، وتلك الخدمة تتوفر للمُتعاملين دون كتابة اسم الدخول، أو كلمة السر.
  • ويمكن لك أن تستفسر ايضاَ عن هذه الخدمة عبر مختلَف المديريات، ديوان الوزارة، أو عن طريق الجهات التي تتبع لوزارة الصحة.

ما هي خطوات الاستعلام عن معاملة وزارة الصحة ؟

 

سنقدم إليك خلال السطور الآتية الخطوات التي تعينك في الوصول إلى خدمة الاستعلام عن معاملة، فتابعونا.

1- الطريقة الأولى

  1. ادخل على الموقع الإلكتروني المخصص بوزارة الصحة السعودية.
  2. ستجد مجموعة من القوائم الأساسية أعلى الصفحة، اختار من داخلها دليل الخدمات.
  3. ينسدل منها عدة قوائم فرعية، ستجد خدمات العقارات.
  4. اختار من ضمنهم خدمة البحث والاستفسار عن معاملة، واضغط عليها.
  5. ستنتقل إلى صفحة أخرى بها معلومات بسيطة عن الخدمة وأسلوب وكيفية الحصول عليها، فيمكنك أن تدخل على البوابة الإلكترونية أو اتصل بمركز الاتصال 937، أو تطلب خدمة إرسال رسائل قصيرة على تليفونك، ويجب أن يكون مشترك بنظام أبشر.
  6. وسوف يتم إشعارك وتقديم النتائج الخاصة بـ الإجراء الأخير الذي تم على المُعاملة.
  7. ويتوفر لك الاتصال خلال الـ 24 ساعة طوال اليوم، عبر رقم التليفون 0112125555 تحويلة 2222.
  8. أو تَستطيع الاتصال أثناء وقت العمل الأساسي والموثق والرسمي الخاص بهم على رقم جهاز المحمول 0112125555 تحويلة 4911.
  9. أو عن طريق مراسلتهم عبر البريد الإلكتروني الآتي [email protected].
  10. وتلك الخدمة ليس لها شروط ويتم تقديمها بشكل مجاني.

2- الطريقة الثانية

  • قم بالدخول على الخدمات الإلكترونية لوزارة الصحة السعودية، والبحث والاستفسار عن معاملة.
  • فقط عليك كتابة السنة الهجرية، ورقم المعاملة، ثم اضغط على كلمة بحث.

3- الطريقة الثالثة

  • قم بالدخول على وزارة الخدمة المدنية الخاصة بالمملكة العربية السعودية.
  • ثم اختار بحث برقم الوارد، أو بحث برقم القيد.
  • بعد هذا اختار الجهة الرسمية.
  • ثم اكتب رقم الوارد وتاريخه الوارد في حالة اختيارك تلك الطريقة، أو اكتب رقم القيد، وتاريخ القيد في حالة اختيارك البحث بهذا الشكل.
  • بعد هذا اكتب رمز التأكد المسجل أمامك على الشاشة.

الهدف من توفير البحث والاستفسار عن معاملة وزارة الصحة الكترونيًا

  • يتمثل الهدف الأساسي في توفير وإتاحة تلك الخدمة للمتعاملين، في رغبة وزارة الصحة السعودية لمساعدة المتعاملين معها في إجراء المراجعات لأوضاع معاملاتهم مع الوزارة.
  • ولذا فإن تلك الخدمة توفر إلى المتابعين بشكل مجاني كامل، دون الاحتياج إلى أية رسوم، مثلما أنها لا تشترط في المستعلم أن يكون هو الفرد صاحب المعاملة بشخصه.
  • حيث يمكن لأي مستعمل للإنترنت إجراء الاستفسار من خلال موقع الوزارة الرسمي، طالما عالمًا بالبيانات المطلوبة في الاستفسار.
  • وهي رقم المعاملة وسنتها، وذلك بالنسبة للوسيلة الأولى من طرق البحث والاستفسار عن المعاملات عن بعد، وتاليًا نورد باقي الطرق.

شروط الاستفادة بالخدمة وإمكانية التقييم

  • بالنسبة الشروط والرسوم، فإن البحث والاستفسار عن معاملة وزارة الصحة السعودية لا يحتاج لشروط ولا رسوم، أما بالنسبة لتقييم الخدمة، فيمكن ذلك عن طريق الطرق التالية:
  • التواصل مع البريد الإلكتروني ([email protected]) في أوقات الدوام الرسمي.
  • الاتصال على الرقم الموحد لوزارة الصحة (937).

الطرق البديلة لتقييم الخدمة

  • الاتصال على الرقم 0112125555، تحويلة 4911 طوال أوقات العمل الحكومية.
  • الاتصال عبر البريد الإلكتروني: [email protected].
  • الاتصال على مركز (937) على مدار 24 ساعة.

وبذلك تهدف وزارة الصحة في السعودية إلى تقديم الخدمات العاجلة للمواطنين، وأيضا لسهولة الوصول الى الخدمات الصحية بشكل فوري عبر الخدمات الالكترونية، وهي خدمة تهتم بمراجعة العملاء والمواطنين.

كيف نستطيع الحصول على الخدمة ؟

يمكننا الحصول على الخدمة عن طريق:

  • رسائل SMS على موبايل المستفيد المدخل في منظومة (أبشر).
  • البوابة الإلكترونية للوزارة gov.sa
  • مركز الاتصال (937).

موقع وزارة الصحة الاستعلام حالة طلب برقم القيد

 

  • من دون اللجوء إلى الطريقة النمطية في الأداء، تتيح وزارة الصحة السعودية عن طريق بوابتها الإلكترونية على شبكة الانترنت بيانات عديدة ومتنوعة.
  • بجانب خدمة استعلام عن معاملة مواطن، إذ تتيح أيضًا فرصة البحث والاستفسار عن ديوان الوزارة، وجميع الفروع والجهات والمديريات التابعة لوزارة الصحة.
  • خدمة استعلام عن معاملة تمكن المدنيين ايضا من البحث والاستفسار عن منظومة قيد معاملات، حيث تحتفظ الوزارة بكافة المعاملات التي أجريت عن طريق الوزارة في سجلاتها.
  • وبالتالي تقوم الصحة بالتيسير على المتعاملين معها بمواصلة أبرز ما توصلوا إليه في معاملاتهم مع الوزارة بشكل دقيق.
  • وبما يضمن حُسن سير الصلة بين المتعاملين مع الوزارة من ناحية، ووزارة الصحة من ناحية أخرى عبر خدمات استعلام عن معاملة إلكترونية.
  • الموقع الرسمي لـ وزارة الصحة الخدمات الإلكترونية يتيح خدمة تتبع معاملة في وزارة الصحة إلكترونياً دون الذهاب إلى مقر الوزارة أو أي من فروعها.
السابق
صنع الرائب منزلياً
التالي
فوائد زيت النمل

اترك تعليقاً