طريقة الطلب من علي اكسبرس ارامكس من الأمور التي يبحث عنها الكثير من الأشخاص الذين يرغبون في الشراء عبر موقع علي إكسبريس بشكل إلكتروني، حيث أصبحت التجارة الإلكترونية في السنوات الأخيرة واحدة من أكثر الطرق رواجًا للشراء؛ لأنها توفر على المستهلكين عناء إنفاق الوقت والجهد في الذهاب إلى الأسواق والمراكز التجارية، فقد أصبح المشتري يستطيع شراء كل ما يرغب فيه من خلال كبسة زر.
موقع علي اكسبريس AliExpress
يُعدُّ موقع علي إكسبريس أحد مواقع التجارة الإلكترونية العالمية، وهو تابع لشركة علي بابا الصينية التي تعمل في مجال بيع المنتجات المختلفة للتجار والأفراد في جميع أنحاء العالم، ويقدم الموقع العديد من المنتجات والخدمات المختلفة ومن أشهرها الأزياء واكسسوارات الأزياء والإلكترونيات، ومستلزمات المنزل، والحقائب والأحذية، ومستلزمات الحيوانات الأليفة، ومنتجات التجميل والعناية بالشعر والبشرة، والألعاب الإلكترونية، وألعاب الأطفال، وغيرها من السلع المقدمة من مختلف الشركات حول العالم، ويتميز بوجود جميع الأذواق والأسعار التي تناسب الفئات المختلفة من المستهلكين
مميزات الشراء من موقع علي اكسبريس
إن تجربة الشراء من موقع علي إكسبريس تُعدُّ من التجارب المختلفة، والتي تقدِّم العديد من الميزات للمستهلك ومن أبرزها:
- يقدم الموقع الأسعار المناسبة التي تلبي كافة الاحتياجات والأذواق.
- عند التسوق لأول مرة يحصل العميل على قسيمة شراء بقيمة 3 دولار.
- يدعم اللغة العربية لذلك فهو مناسب للأشخاص العرب بشكل كبير، كما أنه يدعم العديد من اللغات مثل الإنجليزية والفرنسية مما يمنحه ميزة الوصول إلى شريحة كبيرة من المستهلكين حول العالم.
- يمكن للعميل أن يختار الطريقة المناسبة له لتصفح المنتجات المعروضة إما بحسب السعر أو العلامة التجارية أو نوع السلعة التي يرغب بشرائها، أو الشريحة العمرية المستهدفة من المنتجات، وغيرها من طرق تصفية المنتجات التي تصل إلى خمس عشرة طريقة للتصفية للوصول إلى أقرب المنتجات التي يرغب فيها الشخص.
- يوفر الموقع ميزة استرداد الأموال في حال كانت السلعة غير مطابقة للمواصفات المعلن عنها.
- يتيح الموقع كوبونات الخصم المختلفة في أوقات مختلفة وعلى سلع متعددة يمكن الاستفادة منها.
- يضم الموقع تشكيلة كبيرة جدًا من السلع المختلفة التي تلبي الأذواق والحاجات المختلفة للمستهلكين لذلك فهو من المواقع المفضلة لدى الكثير من الأشخاص للتسوق الإلكتروني.
- يتيح للمستهلك وسائل مختلفة للدفع، وهو من المواقع القليلة التي تتيح الدفع عبر ويسترن يونيون أو من خلال الحوالات البنكية.
- يوفر للمشتري إمكانية متابعة طلبات الشراء التي تم طلبها.
- يقوم علي إكسبريس بتوفير الشحن إلى جميع الدول في العالم، وفي بعص السلع والدول يتم إتاحة خاصية الشحن المجاني.
- يتيح للمستخدمين تطبيقات للتسوق على الهاتف لتوفير تحربة تسوق أكثر راحة وسهولة.
طريقة الطلب من علي اكسبرس ارامكس
ينصح العديد من المتسوقين من موقع علي إكسبريس المقبلين على شراء المنتجات من الموقع للمرة الأولى أن يقوموا بشحن المشتريات من خلال إحدى شركات الشحن المتخصصة مثل فيديكس وأرامكس وغيرها من الشركات العالمية التي تقدم خدمات الشحن إلى مختلف دول العالم، وفيما يلي الخطوات التي يتم من خلالها تقديم الطلب على موقع علي إكسبريس:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني “من هنا“.
- تسجيل الدخول إلى الحساب الخاص بالمستخدم في حال امتلاكه حساب على الموقع أو إنشاء حساب جديد من خلال اتباع الخطوات الآتية:
- النقر على أيقونة التسجيل.
- إدخال البريد الإلكتروني الخاص بالمستخدم.
- كتابة كلمة المرور.
- الضغط على أيقونة “إنشاء حسابي”.
- تغيير العملة التي يتم عرض المنتجات بها.
- تغيير الدولة الافتراضية من الولايات المتحدة الأمريكية إلى الدولة التي يعيش فيها المستخدم وذلك للتعرف على القيمة الحقيقية للشحن.
- بعد التسجيل يحصل المشتري على قسيمة ترحيب من الموقع بقيمة 3 دولار.
- تصفح الموقع واختيار القسم المهتم بشراء السلع منه.
- يمكن البحث عن السلعة المطلوبة من خلال إدخال الاسم في مربع البحث.
- قراءة كافة التفاصيل المتعلقة بالمنتج بعناية، لكي يتم التعرف على جميع الأمور المتعلقة به ومعرفة إن كان مناسبًا للشراء أم لا.
- بعد التأكد من الرغبة في شراء هذا المنتج يقوم المشتري بالنقر على أيقونة “اشتري” أو النقر على علامة عربة التسوق لإضافة المنتجات المطلوبة.
- إدخال المعلومات الخاصة بالعنوان المراد شحن المشتريات إليه، ويجب ملاحظة أنه ينبغي أن يتم إدخال معلومات عنوان الشحن باللغة الإنجليزية وليست باللغة العربية.
- النقر على “الحفظ والشحن إلى هذا العنوان”.
- تأكيد الرغبة في شراء المنتج، ويتيح الموقع في هذه المرحلة إرسال رسالة خاصة للبائع متعلقة بالطلب الخاص بالمشتري.
- إدخال المعلومات الخاصة بطريقة الدفع التي يتم التسديد من خلالها.
- في حال وجود أكواد خصم فيمكن إدخالها من خلال مربع رمز العرض الترويجي.
- إن كانت المرة الأولى للشراء من علي إكسبريس فينصح أن يقوم المستخدم بالاستفادة من قسيمة الترحيب حيث أنها متاحة للاستخدام في عملية الشراء الأولى فقط.
- التعرف على القيمة الإجمالية للمنتج والشحن.
- النقر على “إجراء طلب”.
- الاحتفاظ برقم الطلب من أجل متابعة الطلب حتى وصوله.
تتبع شحنة علي اكسبريس
بعد انتهاء عملية الشراء، تبدأ عملية شحن المنتج من مكان تصنيعه إلى المستهلك الذي يرغب في الحصول عليه، من خلال أحد وسائل الشحن المتاحة على الموقع والتي يتم اختيار الوسيلة المناسبة من بينها للعميل، وبعد الانتهاء من عملية الشراء، ودفع المقابل المادي للمنتج وقيمة الشحن تصل رسالة إلكترونية للبريد الإلكتروني الخاص بالمستخدم تفيد بجميع التفاصيل المتعلقة بالمنتج، والوقت المتوقع وصوله إليه فيه، ويمكن للعميل تتبع الشحنة من خلال اتباع الخطوات الآتية:
- الدخول إلى موقع على إكسبريس.
- تسجيل الدخول إلى الحساب.
- الدخول إلى قائمة الطلبات.
- إدخال كود التتبع.
- النقر على “تتبع – Track” لتظهر للمشتري جميع المعلومات المتعلقة بالشحنة.
- عندما يصل المنتج إلى بلد المشتري، يتم إخطاره من خلال رسالة بريد إلكتروني تفيد الوصول.
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بشركة الشحن والتعرف على مسار الشحنة من خلال الكود المتضمن في البريد الإلكتروني أو التواصل مع خدمة العملاء لمعرفة تفاصيل الوقت المتوقع لوصولها.
طرق الدفع علي اكسبريس
يقدم موقع علي إكسبريس العديد من طرق الدفع التي تناسب المستهلكين من مختلف دول العالم، ومن أبرز الطرق التي يمكن من خلالها تسديد قيمة المشتريات من موقع على إكسبريس:
- بطاقات الائتمان المختلفة مثل فيزا وماستر كارد وبطاقات الخصم مايسترو وأمريكان إكسبريس.
- يمكن الدفع من خلال حساب باي بال وهي الطريقة المناسبة للأشخاص الذين يمتلكون الحسابات على باي بال ولكن ليست لديهم أي بطاقات ائتمانية صالحة للدفع في علي إكسبريس.
- ويسترن يونيون من الطرق التي يمكن استخدامها للدفع في موقع علي إكسبريس، ولكن يجب أن تزيد قيمة الشحنة عن 20 دولار لكي يتم استخدامها، وهي من الطرق البطيئة في الدفع بالنسبة للكثير من الأشخاص عندما يتم مقارنتها بالطرق الأخرى المتاحة.
- التحويلات البنكية، يمكن الدفع من خلال التحويلات البنكية، وهذه الطريقة لا يفضلها أكثر المستخدمين لأن الدفع من خلالها يجب أن يكون بالدولار، وإجراء التحويل الدولي، وهو ما يعمل على زيادة الرسوم المطلوبة للحوالة البنكية.
- توجد العديد من الطرق الأخرى للدفع والتي تتاح في دول بعينها مثل Yandex.money المتوفرة حصرًا في روسيا، وmercado pago المتاحة خصيصًا في المكسيك وغيرها من الطرق المماثلة في دول متعددة.
وإلى هنا، نكون قد وصلنا إلى ختام المقال وقد تعرفنا من خلاله على طريقة الطلب من علي اكسبرس ارامكس والخطوات التي يجب اتباعها لتتبع الشحنات المطلوبة من موقع علي إكسبريس، والطرق المقبولة للدفع مقابل المنتجات المطلوبة من الموقع.
