حول العالم

يعتذر الديوان الملكي عن تنفيذ طلبك وحالات المساعدة من الديوان الملكي

يعتذر الديوان الملكي عن تنفيذ طلبك وحالات المساعدة من الديوان الملكي

الديوان الملكي السعودي

  • هو المكتب التنفيذي الخاص بالملك سلمان بن عبد العزيز لأنه همزة الوصل بين الملك سلمان والأجهزة الحكومية في المملكة العربية السعودية.
  • للديوان الملكي مكتب مخصص للملك يتولى الإشراف على معظم الأعمال اليومية للحكومة، وأهم ذلك المراسم الملكية.
  • يوجد في الديوان الملكي أيضًا مجموعة من المكاتب الأخرى، مثل مكتب الأمن القومي، ومكتب الشؤون الدينية، ومكتب الملك الاستشاري السياسي الداخلي ، ومكتب العلاقات الدولية.
  • ويستقبل الديوان الملكي ضيوفاً مميزين من المملكة، كما استقبل المواطنين لتلقي تظلماتهم وطلبات المساعدة.
  • هناك العديد من الشخصيات المهمة في المملكة العربية السعودية كرئيسة الديوان، ويرأس الديوان الملكي حاليًا فهد بن محمد بن صالح عيسى.

 

يعتذر الديوان الملكي عن تنفيذ طلبك

  • يجوز لمقدم الطلب الحصول على خطاب من الديوان الملكي يفيد بأن الطلب لن ينفذ ويكون نص الرسالة كما يلي ” يعتذر الديوان الملكي عن تنفيذ طلبك “.
  • ويسأل البعض عن أسباب عدم قبول المساعدة والأسباب الخفية لعدم قبول البرقيات المرسلة إلى الديوان الملكي السعودي.
  • إرسال رفض الطلب هو عدم إرسال كافة المستندات الضرورية المرسلة عن طريق البرقية لإثبات أن لديك حاجة ماسة لهذا الطلب، إذا لم يتم إثبات الاحتياجات العاجلة والفعلية للطلب فسوف يظهر هذا الرد.

 

رئيس الديوان الملكي السعودي

  • أول رئيس للديوان الملكي  كان السيد إبراهيم بن معمر، وكان خلفاً الملك الشيخ محمد طيب الهزازي في وقت مملكة الحجاز، وشغل السيد إبراهيم بن معمر منصب رئيس الديون حتى عام 1932 وكان في هذا الوقت كان مساعد الديوان هو الشيخ عبد الله بن عثمان وظل حتى وفاة الملك عبد العزيز.
  • شغل منصب رئيس الديوان الملكي السعودية في عهد الملك بن سعود بن عبد العزيز آل سعود وابناءه محمد بن سعود وخالد ومنصور لفترات متفاوتة.
  • كما شغل صالح عباد العباد منصب رئيس الديوان الملكي في عهد الملك فيصل بن عبد العزيز.
  • وتولي محمد عبد الله النويصر ديوان رئاسة مجلس الوزراء من 9 رجب حتى أعفي في 6 رمضان عام 1426 هـ.

 

أبرز اختصاصات الديوان الملكي السعودي

يعتبر الديوان الملكي السعودي من أهم مراكز صنع القرار في المملكة العربية السعودية لأنه المكتب التنفيذي الرئيسي للمملكة العربية السعودية، كما أنه يضم السياسات الداخلية للملك، ومكتب مستشار الشؤون الدينية والعلاقات الدولية ومكتب الملك.

يهتم الديوان الملكي السعودي بالاحتفالات الملكية وينظم مختلف الاحتفالات والمراسم لاستقبال رئيس الجمهورية أو الملك أو وفد رسمي لزيارة المملكة العربية السعودية، والقيام بمعظم الشؤون الحكومية اليومية من خلال الحكومة الروتينية، كما أنها مسئولة عن صياغة اللوائح والمراسيم الملكية الصادرة عن الملك.

رقم الديوان الملكي للملك سلمان

هناك مجموعة من أرقام الجوالات الخاصة بالديوان الملكي لتقديم الدعم الفني للتواصل مع الديوان الملكي وهي كالتالي:

  • وهذا الرقم 92002220 هو رقم موحد يتضمن الدعم الفني من الديوان الملكي، أو يستخدم للاتصال 80040000000 مجانًا.
  • كما يمكنك الاتصال بالديوان الملكي من خارج المملكة العربية السعودية أو عبر الهاتف المحمول 920030003.
  • يوفر مكتب الاستقبال من قبل الديوان الملكي من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 12 ظهرًا، وهي مفتوحة 7 أيام في الأسبوع.

 

التسجيل في بوابة تواصل الديوان الملكي

  • يمكن الدخول على الديوان الملكي بوابة إلكترونية بالضغط على هذا الرابط royalcourt.gov.sa
  • يقوم المواطنون بالتسجيل في بوابة الديوان الملكي عن طريق تعبئة رقم الهوية، ورقم نسخة الهوية والاسم الأول، والاسم الأخير والجد، وتعبئة البيانات اللازمة للهاتف والبريد الإلكتروني.
  • ثم يقوم بتأكيد البريد الإلكتروني وكلمة المرور وكلمة المرور الخاصة به، ثم يكتب الرمز الذي يظهر أثناء عملية التسجيل، ويستوفي الشروط المتعلقة بالموافقة على الشروط والأحكام، ثم ينقر للتسجيل.
  • بعد تسجيل البيانات، الانتقال إلى الصفحة التالية، وكتابة المعلومات المتعلقة بالطلب أو الشكوى، وإرفاق الأدلة ذات الصلة ثم إرسالها إلى الديوان الملكي.
  • يمكن للديوان الملكي الوصول إلى بوابة إلكترونية من خلال النقر هنا، مما يتيح للمواطنين التواصل والتسجيل في الديوان الملكي إلكترونيًا.
  • توفر بوابة التواصل الديوان الملكي طلبات تعتمد العلاج من المملكة العربية السعودية في الدخل والخارج، بالإضافة إلى شكاوى متعلقة بالحكومة والقطاع العام تتعلق بالقطاع الخاص.
  • بالإضافة إلى استقبال الديوان الملكي للشكاوى ضد المواطنين والمسئولين، يتلقى الديوان الملكي أيضًا رسائل البريد السريع والاعتراضات ذات الصلة.
  • كما يتلقى الديوان الملكي طلبًا واحدًا فقط في خطاب أو عرض، وتتلقى المحكمة طلب مساعدة مالية للرد عليه في غضون أربعة أشهر كحد أقصى بعد تقديم الطلب ، ثم يتم قبوله من قبل الديوان الملكي.
  • كما يتلقى الديوان الملكي برقيات عاجلة بشأن القضايا العاجلة والخاصة عبر شركة الاتصالات السعودية.

 

أنواع البرقيات التي يتلقاها الديوان الملكي

  • طلب للعلاج، والشكاوى المختلفة، والتعازي والتهنئة، والولاء للأوصياء، والبرقيات العادية، والبرقيات لمنع القصاص من الحقوق العامة، والبرقيات الحكومية والإدارية، وبرقيات الطوارئ.
  • يقدم الديوان الملكي إعانات مختلفة، مثل منح الأرضي، والمنح الدراسية المختلفة، والإعانات المالية المختلفة، ومنح شهداء الواجب، وتقديم الإعانات لذوي الاحتياجات الخاصة.
  • بعد التواصل مع الديوان الملكي والاستفسار ومتابعة المنح المقدمة من خلال الديوان الملكي.

الحالات الخاصة بالمساعدة من الديوان الملكي

يوفر الديوان المساعدات الكثير المالية للمرضى الذين لديهم أمراض خطيرة (مثل الفشل الكلوي) بسبب نقص العلاج في مستشفيات الدولة، كما يقدم الديوان الملكي العلاج اللازم لهذه الحالات، ويوفر المساعدات للمواطنين غير القادرين على سداد ديونهم، فقدم لهم المساعدة من خلال القروض التي يجب إثباتها أي يتعثر في سداد الديوان.

يلتزم الديوان بحل مشاكل المواطنين التي تواجههم مع الدولة أو تأخير صرف رواتب المعاش أو تأخير سداد المصاريف المالية، وتقدم الديوان الملكي بشكاوى داخل الجهات الحكومية، وتعقب قضايا المواطنين بالإضافة إلى تحريك المعاملات الحكومية.

 

كم يستغرق رد الديوان الملكي على البرقية؟

من خلال المتابعة المستمرة لشكاوى المواطنين والأجانب، وتلقي مختلف البرقيات، ردت الحكومة السعودية على العديد من أسئلة مواطني المملكة العربية السعودية، وهذه الأسئلة هي كم من الوقت يستغرقه الديوان الملكي للرد على العلاج:

  • أصبح الأمور سريعة في إرسال التهاني أو طلب المساعدة وطلب العلاج أشهر الرسائل التي يستقبلها الديوان الملكي في إطار المساعدة المقدمة.
  • إذا تم تقديم طلب مساعدة مالية إلى مكتب الخدمات المالية، فإن فترة الانتظار هي أربعة أشهر، وإذا لم يتم الاتصال بمقدم الطلب أو أرسل له رسالة نصية عبر الهاتف، فيجب عليه إرسال الطلب مرة أخرى عبر البريد السريع.
  • عند تقديم طلبات أخرى (مثل الشكاوى أو العلاج أو النقل أو المنح الملكي)، يجب عليك الاتصال بالديوان الملكي.
السابق
شروط استقدام سائق خاص .. التقديم على تأشيرة سائق خاص إلكترونيا
التالي
تفسير حلم الاخت العارية في المنام

اترك تعليقاً