اُتيحت خدمات مكتب العمل الإلكترونية من قبل وزارة الموارد والتنمية البشرية ليتمكّن العمال وأصحاب العمل من الحصول على مختلف الخدمات الإلكترونية بأسهل الطرق وأسرعها، ولم يَغب عن بال الوزارة توفير خدمة الاستعلام عن هذه الخدمات بعد الانتهاء من تقديم الطلبات بهدف متابعتها ومعرفة خط سيرها.
خدمات مكتب العمل الإلكترونية
العديد من خدمات مكتب العمل الالكترونية التي وفرت من قبل وزارة الموارد البشرية ، لا يتطلب أمر الاستفادة منها إلا الدخول للموقع الالكتروني واختيار أيّ من الخدمات المقدمة من قبلها دون الحاجة لزيارة شخصية من قبل المستخدم. وقد سارعت الوزارة بركوب موجة التحول الإلكتروني وإلغاء المعاملات الورقية والسعي نحو تحقيق أهداف و محاور رؤية المملكة العربية السعودية 2030.
وزارة العمل الخدمات الإلكترونية الاستعلام عن موظف وافد
يمكن الاستعلام عن موظف وافد واستعراض جميع المعلومات والبيانات الخاصة به من خلال اتباع الخطوات الآتية:
- الدخول إلى موقع وزارة التنمية والموارد البشرية “من هنا“
- اختيار “الخدمات الإلكترونية الموجودة في منتصف الشاشة.
- اختيار تبويب “بوابة الخدمات الإلكترونية للعمل”
- اختيار الاستعلام عن موظف وافد.
- إدخال رقم الإقامة للوافد.
- إدخال رمز التحقق المرئي.
- الضغط على مربع “بحث”.
بعدها ستظهر جميع المعلومات الخاصة في الموظف الوافد في الشاشة.
استعلام عن بلاغ هروب
من ضمن خدمات مكتب العمل الإلكترونية الاستعلام عن بلاغ الهروب أو تغييب العامل الوافد عن عمله؛ وهو بلاغ رسمي يتقدم فيه الكفيل أو صاحب العمل ضد العامل نتيجةً لتغيبه لفترةٍ محددةٍ ودون السماح أو إخطار الجهة المُوظفة، ولإتمام ذلك يمكن اتباع ما سبق من خطوات فيظهر من ضمن البيانات المعلومات الخاصة في بلاغ الهروب المقدم، كما يمكن الاستعلام عنه من خلال منصة أبشر وكما يأتي:
- الدخول لمنصة أبشر “من هنا“
- اختيار مربع أبشر أفراد ذو اللون الأخضر.
- تسجيل الدخول من خلال إدخال اسم المستخدم أو رقم الهوية وكلمة المرور.
- الضغط على مربع “تسجيل الدخول”.
- اختيار الخدمات الإلكترونية.
- اختيار الاستعلام عن بلاغ هروب.
- إدخال رقم الإقامة.
- إدخال رمز التحقق.
سوف تظهر شاشة بجميع المعلومات والبيانات عن الشخص المُستعلم عنه والمُقدم في حقه بلاغ الهروب وحالة الطلب.
الاستعلام عن رخصة عمل
وفرت الوزارة الاستعلام عن رخصة عمل من ضمن خدمات مكتب العمل الإلكترونية للمواطنين السعوديين والمغتربين، ولإتمام ذلك يُرجى اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع وزارة التنمية والموارد البشرية “من هنا“
- اختيار “الخدمات الإلكترونية الموجودة في منتصف الشاشة.
- اختيار تبويب “بوابة الخدمات الإلكترونية للعمل”.
- اختيار خدمة رخص العمل.
- إدخال رقم الطلب أو إقامة العامل أو رقم السداد.
- إدخال رمز التحقق.
- الضغط على ابحث.
الاستعلام عن نطاق المؤسسة
يمكن من خلال هذه الخدمة معرفة نسبة التوطين في المنشأة واستعراض جميع المعلومات عنها وعن فروعها والتقييم الخاص في كل فرع، كما يتم الاستعلام عن سريان مفعول الترخيص الخاص بها أو انتهاؤه وكل ذلك يمكن من خلال الدخول للموقع الالكتروني الخاص في وزارة الموارد والتنمية البشرية “من هنا” واختيار الخدمات الإلكترونية ثم الضغط على بوابة الخدمات الإلكترونية للعمل ثم تحديد المنشأة واختيار تقييم المنشأة في النطاقات.
الاستعلام عن الكفيل الحالي في مكتب العمل
هذه الخدمة من أهم الخدمات المقدمة من ضمن خدمات مكتب العمل الإلكترونية ويمكن إتمامها بكل سهولة ويسر وضمن عدد قليل من الخطوات التي تتلخص في الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول لموقع الوزارة “من هنا“
- اختيار الاستعلام عن الكفيل الحالي.
- إدخال رقم الهوية
- الضغط على التالي.
سوف تظهر جميع البيانات والمعلومات الشخصية الخاصة في الكفيل.
رقم مكتب العمل
يمكن التواصل مع مكتب العمل لتلقي المساعدة من خلال الرقم المركزي الموحد لخدمة العملاء 19911، كما يمكن تقديم الشكوى أو الاقتراحات عبر بوابة صوتك مسموع “من هنا“. هذا وا أتاحت وزارة الموارد والتنمية البشرية التواصل معها عبر العنوان البريدي [email protected] مع ضرورة التنوية بأن وقت الاستجابة المتوقع لأخر خدمتين هو خمسة أيام عمل.
تُعّد خدمات مكتب العمل الإلكترونية من أكثر الخدمات الريادية الحديثة المقدمة من قبل الحكومة السعودية لشعبها والمقيمين على أراضيها وحرصًا منها على وقت وجهد المراجعين والعاملين والخوف من استنزاف طاقاتهم، وسعيًا منها في كسب رضى وتعزيز ثقة المواطنين فيها.
