إتيكيت الابتسامة هو
تعتبر الابتسامة عنصر من العناصر الأساسية والرئيسية في فن الاتيكيت لأنها تساعد على التواصل الاجتماعي مثلها مثل لغة العيون والقلوب وأيضا تعتبر الابتسامة فرض من الفروض فقد أمرنا الله عز وجل بالابتسامة فى وجوه المسلمين حتى ينتشر الحب بينهم وفى الابتسامة أمل فهي تشرق كإشراقة الشمس .
وأيضا الابتسامة في وجهوه الآخرين تساعد على الاسترخاء وهى علاج هام جدا لمن يعانون من الاكتئاب.
والابتسامة عبارة عن تعبير حركي وجهي يتشكل وينتج من خلال ثنى وفرد العضلات الموجودة بالقرب من فتحة الفم وهى تعبر عن مدى السعادة والفرحة والمتعة التي يشعر بها الشخص.
فوائد الابتسامة:
- تخفف من ضغط الدم .
- تقوم بتنشيط الدورة الدموية.
- تقوم برفع معنويات الإنسان وتحفظ له صحته النفسية والعصبية.
- علاج أيضا لحالات كثيرة تعانى من الصداع .
- تساعد المخ على احتفاظه بكمية كافية من الأكسجين مما يساعد على إزالة التوتر والضغط النفسي.
- تزيد من مناعة جسم الإنسان ضد الأمراض النفسية المعاصرة والمنتشرة مؤخرا.
- تزيد أيضا من جمال الوجه ونضارته وتعطيه إشراقه جميلة ومميزة.
- الابتسامة صدقة فلا تعلم مدى شعور الآخرين بالفرحة عندما تقابلهم بوجه مشرق بالابتسامة.
- تساعد الابتسامة على الشفاء سريعا في حالات المرض.
- لكل إنسان أكثر من نوع للابتسامة وهذا ما أثبتته الأبحاث العلمي
إتيكيت تقديم الهدايا:
ومن الأشياء التي تساعد الناس على الابتسامة هي أن يتبادلوا الهدايا في جميع المناسبات المختلفة، وعندما تقومين بإهداء شخص ما فلابد من الأخذ بالاعتبار أن الهدية تعبر عن صاحبها أي عنك أنت ولكنها مهداة إلى شخص أخر له ذوقه الخاص.
أهم قواعد الإتيكيت هي :
- يجب مراعاة المناسبة التي من اجلها سوف نختار نوع الهدية .
- يجب مراعاة عمر الشخص الذي سنقدم له الهدية.
- يجب أيضا مراعاة الحالة المادية للشخص الذي سنقدم له الهدية.
- تحديد طبيعة العلاقة بين الهادي وبين المتلقي .
- يجب التفريق بين الأعياد الدينية والمناسبات الأخرى كعيد الحب وغيره من المناسبات الأخرى.
- وتعتبر أيضا الهدية نوع من أنواع المساعدة.
- يجب أيضا الابتعاد أثناء شراء الهدية عن الهدايا السريعة الأثر والاعتماد على الهدايا المعمرة أكثر وتكون أيضا مفيدة أكثر من غيرها من الهدايا.
- يجب اختيار العلبة المناسبة للهدية وتغليفها بغلاف مناسب للهدية والمناسبة المقدمة فيها.
- حسن اختيار الوقت المناسب والمكان المناسب لإعطاء الهدية حتى تترك أثرا طيبا للشخص المتلقي.
إتيكيت استقبال الهدايا:
- من أكثر الأشياء التي يقوم بها الناس وهى التردد عند فتح الهدية ويجب أن ندرك جميعا أن التصرف الصحيح هو أخذ الهدية وفتحها أمام الهادي.
- ويجب علينا أيضا عند تلقى الهدايا بابتسامة ووجه بشوش .
- ويجب عدم الإفراط في إعطاء الهدايا للأشخاص من حولنا سواء كانوا من الأشخاص المقربين جدا أو من الأقارب، فيجب أن تكون الهدايا في بعض المناسبات فقط.
إتيكيت الضحك:
يعتبر الضحك والابتسامة من عمليات التجميل المجانية خصوصا للمرأة فهي تحافظ على أسرار الجمال والرقة والجاذبية لدى النساء.
ولكن يجب الحرص على أن تكون الضحكة نابعة من القلب غير مبتذلة أو متصنعة باردة لا سحر لها ولا جمال فيها.
يجب أيضا ألا يكون الضحك بصوت عالي أو بشكل ساخر وخصوصا في الأماكن العامة أو الرسمية .
الأخطاء التي يجب الابتعاد عنها هي :
- كثرة الضحك أو الضحك الدائم فهذا يقلل من هيبتك كما يجعل الناس تنفر منك سريعا وهو ما يطلق عليه الضحك الهستيري.
- يفضل عدم الضحك كثيرا في أو إطلاق النكات وخصوصا في مقابلة لاجتماع بخصوص عمل ما.
- عدم الضحك كثيرا عند استخدام الموبايل أو عند مصاحبة الآخرين فيعتقدوا أنك تهزأ منهم .
- أيضا عدم الضحك واستعمال الموبايل أثناء القيادة أو عند الوقوف في الإشارات مثلا.
- عدم إطلاق ضحكات عالية أو نكات أمام التواجد مع الغرباء حتى لا يأخذوا انطباعا سيئا عنا.
- الضحك أو الابتسامة هما بداية تعارف مع أشخاص جدد أو آخرين فيجب الالتزام بالاتيكيت حتى لا يأخذوا عنا انطباعا خاطئا.
- أيضا يراعى الضحك العالي والمستمر والهستيرى في الأماكن الرسمية وأماكن الانتظار مثل المطارات أو المصاعد الكهربائية.