“كيف اطلب من هنقرستيشن ؟” سؤال يطرحه الكثير من السعوديين ومن أبرز الأسئلة المطروحة بشأن هنقرستيشن الذي يعد واحدًا من أشهر التطبيقات السعودية في تقديم طلبات توصيل وجبات المطاعم، إلى جانب توصيل مختلف أنواع المشتريات الأخرى من بينها محلات السوبر ماركت والمخابز، بالإضافة إلى الصيدليات ومحلات الورود، ويتيح التطبيق للمستخدمين طلب الوجبات لأشهر العلامات التجارية في المطاعم بالمملكة سواء وجبات محلية أو آسيوية أو عالمية، ويغطي هذا التطبيق في خدماته ما يقرب من 105 منطقة سعودية، ويستهدف في المقام الأول تيسير عمليات طلب الوجبات، وخدماته متاحة يوميًا على مدار 24 ساعة، وفي السطور التالية من اقرا يمكنك الإطلاع بالتفصيل على خطوات تقديم الطلب.
كيف اطلب من هنقرستيشن
تعتمد آلية تطبيق هنقرستيشن على إخطار المطعم بتفاصيل الطلب الذي قام به العميل، ومن ثم يقوم المطعم بتجهيز الطلب وتوصيله حتى باب منزل العميل من خلال مندوب هنقرستيشن، وفيما يلي سنعرض لك خطوات طلب الوجبات:
- في البداية يتم الدخول على الموقع الرسمي لتطبيق هنقرستيشن.
- من الصفحة الرئيسية اضغط على أيقونة “اطلب الآن”.
- اضغط بعد ذلك على خيار السماح بتحديد موقعك الجغرافي، ومن ثم ستظهر لك نافذة تفاصيل عنوانك، ثم يتم بعد ذلك الضغط على خيار “التوصيل لهذا العنوان”.
- يتم بعد ذلك الانتقال إلى تحديد جهة الطلب وهو المطعم، ومن ثم حدد اسم المطعم الذي ترغب في إجراء الطلب منه.
- سيظهر لك الموقع بعد ذلك القائمة الكاملة لوجبات الطعام الخاصة بالمطعم الذي اخترته، ليتم بعد ذلك تحديد الوجبة المطلوبة، ثم النقر على خيار “إضافة”، ومن ثم النقر على خيار “إتمام الطلب”.
- يتم بعد ذلك الانتقال إلى مرحلة إدخال البيانات المطلوبة من رقم الهاتف المحمول.
- في الخطوة التالي يتم إدخال الرمز الذي سيتم إرساله على هاتفك المحمول، ثم النقر على خيار
“التالي”. - يتم الانتقال بعد ذلك إلى خطوة تحديد وسيلة الدفع سواء عبر البطاقة الائتمانية أو الدفع نقدًا عند الاستلام.
- عقب الانتهاء من إدخال كافة البيانات المطلوبة يتم النقر في النهاية على خيار “تأكيد الطلب”.
كيفية الطلب من التطبيق
- في حالة رغبتك في طلب الوجبة من التطبيق ففي البداية يتم النقر على أيقونة التطبيق لفتحه.
- في الخطوة التالية يتم الضغط على خيار “عنوان الطلب”، ومن ثم النقر على خيار “عرض المطاعم”.
- يتم الانتقال بعد ذلك إلى خطوة تحديد اسم المطعم، ثم تحديد الوجبة المطلوبة، ثم انتقل إلى خانة السلة لإضافة الملاحظات إذا أردت إضافة أي ملاحظة تتعلق بالطلب.
- في الخطوة التالية يتم تحديد وسيلة الدفع، ثم يتم إدخال كود الخصم في حالة توافره، ومن ثم يتم النقر على أيقونة “تنفيذ الطلب”.
كيف اطلب من هنقرستيشن بالبطاقه
يمكنك الطلب من تطبيق هنقرستيشن بواسطة بطاقة مدى عبر الخطوات التالية:
- عقب تحديد الطلب والوصول إلى خطوة تحديد الدفع يتم النقر على أيقونة “تغيير” بجانب خيار الدفع عند الاستلام.
- في الخطوة التالية اضغط على خيار “بطاقة مدى”، ومن ثم يتم إدخال بيانات البطاقة من الاسم المدون على البطاقة، ثم رقمها، ثم ادخل تاريخ الانتهاء، ثم الرقم السري.
- عقب الانتهاء من إدخال البيانات المطلوبة اضغط على “إضافة بطاقة”، ومن ثم اضغط على أيقونة “تنفيذ الطلب”.
- يتم بعد ذلك إتمام الطلب من خلال إدخال رمز التفعيل الذي سيتم إرساله لك على هاتفك المحمول، ومن ثم الضغط على خيار “تم”.
كيف استرجع فلوسي من هنقرستيشن
استرجاع المبلغ الذي تم دفعه في تطبيق هنقرستيشن يعني إلغاء الطلب الذي يتم القيام به عبر الخطوات التالية:
- يتم في البداية الدخول على التطبيق ومن ثم النقر على الطلب الذي تم إرساله.
- في الخطوة التالية اضغط على خيار “أحتاج للمساعدة”، ثم ادخل تفاصيل الرسالة ومن ثم اضغط على خيار “إرسال”.
- يتم بعد ذلك إلغاء الطلب، ومن ثم يمكنك استرجاع المبلغ الذي قمت بدفعه من خلال البوابة الإلكترونية للبنك الذي تم الدفع من خلاله وذلك في غضون يومين بحد أقصى.
كود هنقرستيشن
- من أبرز مزايا تطبيق هنقرستيشن أنه يتيح لك الاستفادة من خصوماته في طلب وجبات المطاعم أو المشتريات الأخرى، وتصل قيمة الخصم حتى 50 ريال.
- الاستفادة من الخصم تتطلب الحصول على الكود وهو: D50 حيث يتم نسخ هذا الكود ولصقه في الخانة المخصصة له عند إجراء الطلب، ويمكنك الاستفادة منه حتى يوم 31 من الشهر الجاري.
تحميل تطبيق هنقرستيشن
يمكنك تحميل التطبيق مباشرةً من الروابط التالية:
- رابط تحميل تطبيق هنقرستيشن لهواتف الآندرويد من Google Play.
- رابط تحميل تطبيق هنقرستيشن لهواتف الآيفون من App Store.
خدمة عملاء هنقرستيشن
- في حالة مواجهة مشكلة في إجراء الطلبات سواء عبر الموقع أو من خلال التطبيق أو إذا كنت ترغب في تقديم اقتراح أو استفسار فيمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر الدخول على هذا الرابط.
- ادخل البيانات المطلوبة للتواصل من اسم الموضوع، ثم حدد إن كنت عميلاً أو سائقًا أو مالك متجر.
- ادخل بعد ذلك الاسم، ثم رقم الجوال، ثم البريد الإلكتروني، ثم ادخل نص الرسالة، ثم اضغط على أيقونة “إرسال”.
وبهذا نكون قد أوضحنا لك إجابة سؤال “كيف اطلب من هنقرستيشن ؟” عبر طريقة إجراء الطلب سواء من خلال الموقع الإلكتروني أو من خلال التطبيق، كما استعرضنا لك بالخطوات كيفية إجراء الطلب بواسطة بطاقة مدى، إلى جانب طريقة استرجاع المبلغ الذي تم دفعه في التطبيق لإلغاء الطلب وكود الخصم، فضلاً عن روابط تحميل التطبيق وطريقة التواصل مع خدمة العملاء.
